Mentions légales & CGV
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SARL Aventure
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Données personnelles
Conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), il est rappelé que les données nominatives collectées sont nécessaires au traitement des commandes et à l’établissement des factures. Ces données peuvent être transmises aux partenaires du Vendeur (paiement, gestion des commandes, logistique).
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Conditions Générales de Vente
Champ d’application
Les présentes CGV s’appliquent à toutes les réservations passées sur le site aventure06.com. Produits concernés : Escape Game (sessions en salle), Bons cadeaux, Cartes cadeaux (expédiées par voie postale le cas échéant).
Prix
Les tarifs sont indiqués en euros, TTC. Les prix affichés incluent les frais liés à l’activité. Les éventuels frais d’envoi de cartes cadeaux physiques sont précisés avant la validation de la commande.
Commande
La commande est réputée ferme après paiement complet en ligne. Le Client est responsable de la vérification de son choix et de ses informations.
Paiement
Le prix est payé par voie de paiement sécurisé, selon les modalités suivantes : paiement par carte bancaire ou via PayPal.
Le prix est payable comptant par le Client, en totalité au jour de la passation de la commande. Les données de paiement sont échangées en mode crypté grâce au protocole du prestataire de paiement agréé. Les paiements effectués par le Client ne seront considérés comme définitifs qu'après encaissement effectif des sommes dues.
Annulation
- Événements (team building, prestations extérieures, animations spéciales) : toute annulation est possible jusqu’à 15 jours avant la session → remboursement intégral. Passé ce délai, aucun remboursement ne sera effectué.
- Escape Game en salle (réservations classiques dans nos locaux) : la réservation est due dans son intégralité. Toutefois, en cas d’annulation effectuée au moins 24 heures avant la session, le pré-paiement (acompte) sera intégralement remboursé. Toute annulation à moins de 24h ou non-présentation ne donne droit à aucun remboursement.
- Conformément à l’article L221-28 du Code de la Consommation, aucun droit de rétractation ne s’applique aux activités de loisirs datées.
- Une session n’est pas échangeable avec une autre.
- En cas d’annulation de la part de Aventure, un report ou un remboursement intégral sera proposé.
- En cas de retard du Client au-delà de l'heure de la session, Aventure se réserve le droit d’annuler cette session, sans remboursement.
Données personnelles
Les données sont traitées conformément à la loi Informatique et Libertés et au RGPD. Voir la rubrique « Mentions légales » pour les modalités complètes.
Propriété intellectuelle
Le contenu du site (textes, images, vidéos) est protégé par le droit d’auteur. Toute reproduction est interdite.
Droit applicable
Le présent contrat est soumis au droit français.
Médiation
En cas de litige, le Client peut saisir gratuitement le médiateur de la consommation dont relève SARL Aventure :
- Médiateur recommandé par la FEVAD : mediateurfevad.fr
- Ou via la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr